Politica de confidențialitate

Marina Cape (denumită în continuare „Hotelul” și/sau „Operatorul”) este o societate înregistrată în Registrul Comerțului și în Registrul Persoanelor Juridice Fără Scop Lucrativ, ținut de Agenția de Registru, la următoarea adresă: Aheloy 8217, tel. +359 596 20 000 E-mail: office@marinacape.bg;

Protecția datelor

În calitate de operator de date, Hotelul colectează și prelucrează anumite informații despre persoane fizice.

Aceste informații pot fi legate de angajații hotelului, manageri, clienți și oaspeți, furnizori, contractori, contacte de afaceri și alte persoane fizice cu care Operatorul are o relație sau ar dori să stabilească un contact de afaceri.

Prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal reglementează modul în care datele cu caracter personal trebuie colectate, prelucrate și stocate pentru a respecta standardele organizației administratorului și cerințele legale.

Prezenta Politică de protecție a datelor cu caracter personal este emisă în baza Legii privind protecția datelor cu caracter personal și a dispozițiilor sale privind utilizarea acesteia, astfel cum a fost modificată („legislația bulgară”) și a Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR) (UE) 2016/679.

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Putem colecta date personale despre dvs. atunci când utilizați site-ul nostru web sau când alegeți serviciile noastre. În majoritatea cazurilor, solicităm datele dvs. personale pentru a semna un contract, pentru a respecta o obligație legală sau pentru a ne proteja interesele legale. În anumite cazuri, prelucrăm datele pe baza consimțământului dumneavoastră.

În funcție de serviciile utilizate, putem colecta și prelucra următoarele informații despre dvs.:
Numele, numărul de înregistrare civilă (pentru înregistrarea la hotel și facturare, la cerere), data nașterii și sexul;
Detalii de contact – adresa poștală, numărul de telefon și adresa de e-mail;
Înregistrări video pentru a asigura securitatea noastră și a dumneavoastră;

Principiile noastre directoare:
Respectăm cu strictețe anumite principii obligatorii de bază atunci când prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal:

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent;
Datele personale sunt colectate în scopuri specifice, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri;
Datele personale sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
Datele personale sunt exacte și, dacă este necesar, actualizate;
Datele cu caracter personal sunt stocate într-o formă care permite identificarea persoanelor vizate numai pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care sunt prelucrate datele cu caracter personal;
Datele cu caracter personal sunt prelucrate într-un mod care asigură un nivel adecvat de securitate a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii accidentale,
distrugerea sau deteriorarea prin aplicarea măsurilor tehnice sau organizatorice adecvate.

Care este scopul prelucrării datelor cu caracter personal?
Prelucrăm datele cu caracter personal colectate cel mai adesea în următoarele scopuri:

La semnarea și executarea unui contract – în legătură cu înregistrarea oaspeților la hotel, pregătirea documentelor contabile, cum ar fi facturi sau chitanțe pentru serviciile furnizate; în scopul notificărilor legate de serviciile noastre.

Atunci când îndeplinim o obligație legală – pentru a îndeplini obligațiile prevăzute în Legea turismului, Legea contabilității și Codul de procedură fiscală și de securitate socială și alte acte normative conexe privind contabilitatea corectă și legală; în obligațiile de informare față de toate comisiile de stat și organismele de reglementare, precum și față de instanță; atunci când efectuați o rezervare online (vânzare la distanță) și vânzare în afara spațiilor hotelului nostru;

Cu consimțământul dumneavoastră – pentru comercializarea directă a produselor și serviciilor noastre.

Pe baza interesului nostru legitim – efectuarea de supraveghere video în spațiile noastre comerciale;

Care sunt drepturile dumneavoastră:

Articolele de pe acest site pot include conținut încorporat (de exemplu, videoclipuri, imagini, articole etc.). Conținutul încorporat de pe alte site-uri web se comportă exact la fel ca și cum vizitatorul ar fi vizitat celălalt site web.

Când colectăm și prelucrăm datele dvs. personale, aveți dreptul să:

Informații despre datele dvs. personale care sunt prelucrate și accesul la datele dvs. personale colectate;

Corectarea/completarea datelor inexacte/incomplete – la inițiativa dvs. sau la inițiativa hotelului;

Ștergerea datelor personale în cazul în care există motive legale pentru aceasta;

Restricționarea prelucrării datelor dvs. personale de către hotel, dacă există motive legale pentru aceasta;

Portabilitatea datelor personale între administratori individuali – acest lucru vă oferă dreptul de a primi datele dvs. de la hotel și de a le transfera către un alt administrator într-un format adecvat pentru utilizare;

Obiecție la prelucrarea datelor dvs. personale, în cazul în care există motive legale pentru aceasta;

Dreptul la protecție judiciară sau administrativă în cazul în care drepturile dvs. au fost încălcate;

Vă puteți proteja drepturile scriindu-ne la: office@marinacape.bg

Stocăm datele dvs. personale în conformitate cu scopul pentru care au fost colectate și în termenele legale.

Când putem divulga datele dvs. personale:

Implementăm o serie de măsuri pentru a vă proteja datele personale împotriva pierderii, furtului și utilizării abuzive, precum și împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii. Hotelul apelează la terți pentru a-l asista în anumite activități contractuale sau pentru a respecta o obligație legală. Nu furnizăm datele dvs. personale către terți înainte de a ne asigura că au fost luate toate măsurile tehnice și organizatorice pentru protejarea acestor date și ne străduim să exercităm un control strict pentru a atinge acest obiectiv. Unii dintre destinatarii datelor personale pot fi: companii de curierat, consultanți și experți externi, agenții de colectare și firme de avocatură, bănci, companii de securitate, agenți și reprezentanți comerciali etc.

Datele dvs. personale pot fi divulgate în anumite circumstanțe prevăzute de lege. De exemplu, datele dvs. personale pot fi divulgate unor terțe părți cu consimțământul dvs. explicit sau cu permisiunea Comisiei pentru protecția datelor. În anumite cazuri, furnizarea datelor personale este obligatorie pentru a respecta cerințele legale, cum ar fi: Autoritățile de reglementare, inclusiv comisiile, instituțiile și agențiile de stat, Agenția Națională de Administrare Fiscală, Institutul Național de Asigurări Sociale, instanțele judecătorești, parchetul etc., cărora trebuie să le furnizăm date personale în conformitate cu legislația aplicabilă. Dacă este necesar sau adecvat, putem furniza datele dvs. personale în scopuri de securitate națională sau pentru chestiuni de interes public.

Cookie-uri de urmărire

Utilizăm „cookie-uri” pentru a vă face vizita pe site-ul nostru web mai plăcută și pentru a vă oferi posibilitatea de a utiliza anumite funcții pe diferite pagini. Acestea sunt mici fișiere text care sunt stocate pe dispozitivul final de pe care vizitați site-ul nostru web. Unele cookie-uri, „cookie-urile de sesiune”, sunt șterse când închideți browserul. Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. terminal și ne permit nouă sau partenerilor noștri să recunoaștem browserul dvs. la următoarea vizită („cookie-uri persistente”). Puteți seta browserul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea cookie-urilor și să puteți decide să le acceptați individual sau să excludeți acceptarea cookie-urilor în cazuri individuale sau în general. Puteți găsi informații suplimentare în secțiunea de ajutor a browserului dvs. de internet. Dezactivarea cookie-urilor poate limita funcționalitatea site-ului nostru web. Facem distincție între cookie-urile de sistem și cookie-urile promoționale. Cookie-urile de sistem sunt necesare pentru buna funcționare a site-ului nostru web. Dezactivarea cookie-urilor va modifica experiența dvs. de navigare pe site-ul nostru web, iar anumite servicii de pe site-ul nostru web nu vor mai fi disponibile. Cookie-urile promoționale sunt stocate atunci când încărcați site-ul web și ne ajută să analizăm date agregate despre vizitatorii noștri, cum ar fi modul în care ajung pe site-ul nostru web, cât timp petrec pe acesta, dacă este prima lor vizită și cum vizualizează conținutul site-ului nostru web. De asemenea, putem trage concluzii cu privire la succesul campaniilor noastre de marketing.

Când ștergem datele dvs. personale?

Stocăm toate informațiile pe care le-am colectat despre dvs. și le distrugem în termenele legale, iar dacă nu există astfel de termene, distrugerea se efectuează în termenele specificate de noi (30 de zile pentru supravegherea video) și după soluționarea definitivă a tuturor problemelor noastre financiare. Nu stocăm datele dvs. pentru o perioadă nedeterminată.

Transferul între țări

Transferul, stocarea și prelucrarea datelor personale sunt asigurate prin mijloace tehnice moderne. Hotelul nu va transfera datele dvs. în afara SEE fără a respecta posibilitățile legale și va implementa măsuri de protecție adecvate pentru a păstra confidențialitatea informațiilor dvs.

Distrugere

evidențele salariale – 50 de ani;
documentația contabilă și situațiile financiare – 10 ani;
documente de control fiscal și de securitate socială – 5 ani după expirarea termenului de prescripție pentru rambursarea datoriei publice la care se referă;
toate celelalte suporturi – 5 ani, cu excepția cazului în care legislația prevede o perioadă mai scurtă;
înregistrări video de supraveghere – 30 de zile;
La expirarea perioadei de stocare, suporturile de informații (pe hârtie sau tehnice) care nu sunt supuse transferului către Arhivele Naționale pot fi distruse.

La expirarea perioadei de stocare, datele vor fi distruse cât mai curând posibil prin distrugerea suporturilor fizice. Suporturile tehnice vor fi distruse prin ștergerea și eliminarea fișierelor relevante din computerele și sistemele companiei.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Prezenta Politică de confidențialitate poate fi modificată periodic. Aceste modificări vor intra în vigoare imediat după publicare. Consultarea periodică a acestei pagini vă va asigura că sunteți întotdeauna la curent cu informațiile pe care le colectăm, modul și scopurile în care hotelul le utilizează și în ce circumstanțe (dacă este cazul) le vom partaja cu alte părți.